Die Konzeption von Kundenumfragen stellt viele CX-Verantwortliche vor eine Herausforderung. Mit dieser Word-Vorlage erstellst du im Handumdrehen professionelle Umfrage-Konzepte und hast die Gewissheit, dass du alle relevanten Inhalte und Rahmenbedingungen im Konzept festgehalten hast.